> Livraison

Mode de livraison

Les produits commandés par l’Acheteur seront livrés à l’adresse que ce dernier aura indiquée sur le bon de commande.

Charge à l’acheteur de vérifier les informations saisies avant la validation de la commande. En cas d’erreur, la Société AFFYSPORT ne pourra être tenue pour responsable de la non-livraison.

Caractéristiques du système Colissimo de la POSTE

La livraison est effectuée par le facteur à l’adresse indiquée par l’Acheteur sur le bon de commande. En cas d'absence, l'Acheteur ou le destinataire des produits commandés reçoit un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours. L'Acheteur ou le destinataire des produits commandés est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.

Dans l'hypothèse où l'Acheteur ou le destinataire des produits commandés constaterait une avarie ou un manquant, que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, l’Acheteur ou respectivement le destinataire des produits commandés est tenu :

  • d'appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du préposé de la Poste (constat 170).
  • de signaler ces incidents à la société AFFYSPORT en appelant le service client dans un délai maximum de 7 jours ouvrés au : 02.40.22.28.06.

Les commandes sont traitées le jour même de leur réception (du lundi au vendredi hors jours fériés) pour toute commande passée avant 11h00 ou lors du premier jour ouvrable suivant la commande si celle-ci est passée les samedi, dimanche et jours fériés.

Pour la France Métropolitaine

Les commandes sont envoyées en Colissimo.

Pour toute commande inférieure à 69 € TTC, des frais de port Colissimo de 7 € seront automatiquement ajoutés au montant initial de votre commande.

Pour toute commande supérieure ou égale à 69 € TTC, les frais de port sont offerts.

Pour les DOM

Les commandes sont envoyées en colissimo expert O.M. (Outre-Mer). Les frais d’envois pour les DOM sont calculés en fonction du poids du colis. Ils viendront s’ajouter automatiquement au montant initial de votre commande. Ces frais de port devront être acquittés lors de la validation de la commande.

Pour les pays hors France métropolitaine

Les commandes sont envoyées en colissimo expert I. (International). Les frais d’envois pour les pays hors France Métropolitaine sont calculés en fonction du pays destinataire et du poids du colis. Ils viendront s’ajouter automatiquement au montant initial de votre commande. Ces frais de port devront être acquittés lors de la validation de la commande.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de l’enregistrement de la commande. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux.

Il est précisé que nous ne saurions être tenus responsables des retards de livraison des services postaux. Les informations que vous énoncez lors de votre identification ou lors de votre prise de commande engagent votre responsabilité : en cas de défaut de renseignements des informations ou en cas d’erreur dans le libellé de vos coordonnées, nous ne saurions être tenus pour responsables de l’impossibilité dans laquelle les services postaux pourraient être de livrer la commande. Toute contestation doit être formulée au transporteur dans les trois jours qui suivent la réception de la marchandise par lettre recommandée avec AR.